Cada cliente de correo electrónico admite diferentes formatos de video. Playable elimina esta complejidad optimizando el video en tiempo real cuando el email es abierto.
Para lograrlo, Playable genera múltiples versiones del video y entrega automáticamente el formato más adecuado según el entorno del usuario.
Formatos Compatibles por Plataforma
Apple Mail: MP4, H.264, HEVC
iPhone Mail (iOS 12+): MP4, H.264, HEVC
iPhone Mail (iOS 11 o anteriores): PNG
iPad Mail: MP4, H.264, HEVC
Android (correo nativo): WEBP
Gmail: GIF
Outlook para Mac: MP4, H.264
Outlook.com: GIF, WEBP
Outlook 2007–2016 (Windows): Imagen estática (menos del 2% de las campañas)
Samsung Mail: WEBP
Yahoo! Mail: GIF
Yahoo! Mail (Chrome): WEBP
Calidad: Video vs GIF
Es importante tener en cuenta que:
Los GIFs están limitados a 256 colores
Los formatos de video (MP4, HEVC, etc.) soportan millones de colores
Esto significa que los GIFs suelen tener menor calidad visual, con menos detalle, peor manejo de sombras y movimiento menos fluido.
Recomendaciones para mejor calidad
Para obtener los mejores resultados en tus campañas de video email:
Utiliza videos fuente en alta calidad (HD)
Usa formatos como MP4
Sube el video con al menos el doble del tamaño en el que se mostrará
Ejemplo:
Si tu video se mostrará a 600px de ancho en el email, el archivo original debería ser de al menos 1200px de ancho.
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